Termeni si conditii

Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.tare.ro
Portalul www.tare.ro este dedicat tuturor persoanelor care isi doresc un stilde viata sanatoasa si o alimentatie bogata in substante nutritive. Va incurajamastfel sa vizitati site-ul www.tare.ro, sa descoperiti cele mai noi suplimentenaturale si sa va bucurati de puterea terapeutica oferita de natura.
Prin informatiile furnizate ne straduim sa raspundem tuturor cerintelor Dumneavoastrain ceea ce priveste sanatatea intregii familii. Mai mult, puteti beneficia decele mai mici preturi la produsele comandate, fara adaos comercial, la pret dedepozit!
Speram sa ne ridicam la nivelul asteptarilor Dumneavoastra astfel incat vizitape site-ul nostru www.tare.ro si colaborarea cu noi sa fie mereu o experientaplacuta pentru Dumneavoastra.
Daca aveti intrebari, nevoie de orice fel de informatii cu privire la produseleprezentate pe site-ul nostru www.tare.ro, nu ezitati sa ne contactati. Va vomraspunde mereu cu placere la toate intrebarile Dumneavoastra. Ne puteti apelala numerele de telefon afisate sau ne puteti contacta accesand formularul decontact.
In randurile de urmeaza va vom prezenta termenii si conditiile site-ului nostruwww.tare.ro.

TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE
1. Accesarea si inscrierea pe site-ul www.tare.ro este gratuita.

2. Serviciile oferite de portalul www.tare.ro se adreseaza tuturor clientilordin Romania.

3. Portalul www.tare.ro functioneaza pe principiul caselor de comenzi. Avand invedere numarul mare de produse bio, raw si naturale din oferta prezentata pesite-ul www.tare.ro, confirmarile despre disponibilitatea in stoc a produselorcomandate, se vor face doar telefonic. In momentul in care veti fi contactat,telefonic sau prin e-mail, de reprezentantul nostru, vi se vor comunica:disponibilitatea produsului in stocul Producatorului / Importatorului,termenele de livrare, modalitatile de plata si orice alte informatii avetinevoie, in ceea ce priveste comanda dumneavoastra.
Daca un produs, din cele solicitate de Dumneavoastra in comanda, nu se afla pestocul Producatorului/Importatorului, veti fi informat cu privire la termenulestimat de intrare in stoc. Acest termen poate varia intre 3 - 30 de zilelucratoare sau mai mult, in functie de informatiile comunicate deProducator/Importator.
In momentul in care comanda Dumneavoastra contine mai multe produse, iar uneledintre acestea nu se afla in stocul Producatorului/Importatorului, veti stabiliimpreuna cu reprezentatul nostru, modalitatea de livrare a comenzii:
a) comanda se poate livra cu produsele disponibile in stoc - daca termenulcomunicat pentru reactualizarea stocului este mai mare de 3 zile;
b) comanda se poate mentine valabila daca reactualizarea stocului se realizeazain maxim 5 zile;
c) comanda se poate anula - daca termenele de livrare nu corespund cerintelorDumneavoastra.
In cele 3 situatii de mai sus, site-ul www.tare.ro  nu poate fi tras laraspundere daca un produs sau mai multe din comanda Dumneavoastra nu se afla instocul Producatorului/Importatorului.

4. Anularea comenzilor se poate realiza astfel:
a) comenzile se pot anula in momentul in care veti fi contactat dereprezentantul nostru
b) comenzile care nu sunt expediate se pot anula, trimitand un e-mail cuaceasta cerere, sau sunand la unul dintre numerele noastre de telefon.

5. Returnarea produselor comandate de pe site-ul www.tare.ro
Conform legislatiei in vigoare, puteti returna produsele comandate in termen de10 zile. Fiind vorba de produse bio, raw, naturale sau aparate se acceptapentru retur doar produsele sigilate, nedesfacute, nedeteriorate. Cheltuielilede expeditie cauzate de retur sunt suportate de dumneavoastra, folosind acelasiserviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Dumneavoastra veti primibanii pe produsele returnate, prin transfer bancar, daca acestea corespundcerintelor de mai sus, in termen de 5-10 zile calendaristice de la receptiadenuntatii in scris a contractului de catre Producator/Importator si  aproduselor returnate.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile detransport sau taxele bancare de transfer. Exceptie fac produsele returnate inurma unei erori aparute in procesul de manipulare sau transport, inainte cadumneavoastra sa intrati in posesia coletului.

6. Neridicarea coletelor cu produsele comandate pe site-ul www.tare.ro
In cazul in care nu receptionati coletul comandat, din culpa Dumneavoastra, nerezervam dreptul de a nu va mai trimite colete decat cu plata in avans.
Nu ne asumam responsabilitatea pentru situatiile in care coletul se intoarceinapoi la noi pentru ca adresa era gresita sau destinatarul nu si-a ridicatcoletul.
Obligatia fiecarul client este de a trece adresa corecta in comanda sau de acomunica datele corecte rezprezentantului nostru, si de a receptiona coletulexpediat de catre furnizor.
In cazul in care ati optat pentru plata in avans a valorii coletuluiDumneavoastra, returnarea sumei platite in avans se poate face la cerereaexpresa a Dumneavoastra, in scris.
Dumneavoastra sunteti eligibil de a primi suma ramasa dupa ceProducatorul/Importatorul va scadea cheltuielile legate de intoarcereacoletului (acestea fiind suportate de catre acesta) si de comisioanele bancare.
 
7. Raspunderea pentru expeditii apartine exclusiv firmei care efectueazatransportul (Urgent Curier, Fan Courier, Cargus sau orice alta firma decurierat prin care va este expediat coletul). Noi ne asumam raspunderea pentruexpeditii pana la preluarea acestora de catre firmele de expeditie. Oricereclamatie sau raspundere cu privire la expeditie va fi facuta firmei deexpeditie.

8. Produsele comercializate pe site-ul www.tare.ro sunt toate avizate conformlegislatiei romane si europene in vigoare. Site-ul www.tare.ro nu poate fi trasla raspundere pentru chestiuni care tin de avizare, calitate, proprietati,aceste chestiuni pot fi imputabile firmelor producatoare sau a importatoriloroficiali daca produsele sunt importate. Copiile dupa avizele sau certificarileproduselor se tin de catre fiecare producator sau importator in parte, va rugamsa va adresati producatorului sau importatorului pentru probleme legate decertificari. Noi putem sa va garantam doar ca toate produsele de pe site suntcertificate.

9. Site-ul www.tare.ro nu isi asuma raspunderea pentru coletele comandate sinereceptionate, sau pentru coletele unde ati indicat o adresa gresita. Pentrueventuala deteriorare a coletelor trimise prin firmele de curierat agreate deProducator/Importator, va rugam sa ne trimiteti o sesizare in scris cuimaginile produsului deteriorat pentru a inainta cererea Dumneavoastra Producatorului/Importatorului.Raspunsul il veti primi direct din partea acestuia in cel mai scurt timpposibil.

10. Site-ul www.tare.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile in functiede preturile furnizate de Producatori/Importatori, fara avizarea clientilor inprealabil. Daca preturile afisate la unele produse pe site-ul www.tare.ro, nusunt actualizate, in momentul in care faceti o comanda la un astfel de produs,veti fi intotdeauna instiintat inainte de procesarea comenzii in legatura cupretul actualizat. Nici o comanda nu este trimisa daca preturile afisate nucoincid cu preturile la zi, fara acordul Dumneavoastra.

11. Confirmarea comenzilor efectuate online se face doar telefonic. Fiecareclient are obligatia sa ne furnizeze o adresa de e-mail valida pentru va puteacontacta in cazul in care nu se poate lua legatura cu Dumneavoastra telefonic(numar invalid, mesagerie, numar incomplet sau lipsa numar de telefon). Deasemenea, aveti posibilitatea de a comanda telefonic produsele dorite, lanumerele de telefon afisate.

12. Imaginile produselor afisate pe site-ul www.tare.ro sunt cu titlu deprezentare si pot diferi fata de ambalajele reale ale produselor, intrucat unProducator/Importator poate schimba ambalajul si fara sa anunte in prealabil.
Dumneavostra veti citi cu atentie descrierea produsului pentru a va asigura cadoriti sa comandati produsul respectiv. Site-ul www.tare.ro nu poate fi tras laraspundere pentru faptul ca unele poze pot sa difere fata de ambalajul actualal unor produse.

13. Datele personale sunt folosite exclusiv pentru procesarea si expediereacomenzilor. Site-ul www.tare.ro va garanteaza confidentialitatea datelor.

14. Orice divergenta posibila intre site-ul www.tare.ro si clienti se varezolva pe cale amiabila, prin acordul partilor, iar daca partile nu ajung laun acord, doar atunci litigiul se va rezolva prin mediere, si daca nici atuncinu s-a ajuns la un consens, in instanta conform legilor in vigoare.

15. Facturare si plata
Unii Producatori/Importatori nu emit facturi fiscale pentru persoane fizicedecat la cererea expresa a acestora. Cei care emit facturi fiscale atat pentrupersoane fizice cat si juridice, au nevoie de toate informatiile pentruemiterea documentului fiscal. Aceste informatii pot fi CNP, seria si numarulcartii de identitate, data nasterii, numar de inregistrare ficala, sau numarulde la Registrul comertului, in functie de procedura interna a fiecaruiProducator/Importator in parte. In cazul in care nu ati comunicat acesteinformatii in formularul de comanda, vor fi solicitate telefonic de catrereprezentantul nostru in momentul confirmarii comenzii. In situatia in carerefuzati furnizarea informatiilor solicitate pentru emiterea facturilor,Producatorul/Importatorul isi rezerva dreptul de a nu expedia comandasolicitata.
In cazul persoanelor pentru care Producatorul/Importatorul nu emite facturafiscala, documentul fiscal de plata este chitanta ramburs emisa de curier.Chitanta este emisa pe numele dvs. are specifica suma de plata pentruProducatorul/Importatorul care va expediaza coletul.
Persoanelor juridice li se emite automat factura fiscala.

16. Orice comanda efectuata pe site-ul www.tare.ro presupune automat faptulDumneavoastra sau beneficiarul comenzii sunteti de acord cu termenii siconditiile expuse aici.